Возврат и обмен
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Ветеринарные препараты надлежащего качества обмена и возврата не подлежат согласно перечня утвержденного Кабинетом Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 п.1 (Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены).