Відгуки про компанію ТОВ фірма «Триплекс»

очень неприятно,когда не говорят всю правду про доставку,а потом по факту выходит хорошая сумма.заказан товар 0,5 кг-а в декларации указан вес 1,76кг, и непонятно какая курьерская доставка,стоимостью в 30 грн. причем в предыдущих отзывах уже была жалоба по этому поводу и как результат- никакой реакции со стороны фирмы "Триплекс"!!! Просто возмутительно!!!

• Коментар продавця01.07.2019

  Добрый день, Оксана! Ваш отзыв нам очень важен, как и все предыдущие. В процессе оформления заказов каждый сотрудник озвучивает условия отправки товаров, а именно службой доставки Новой почтой за счет получателя. С алгоритмом формирования ценовой политики иможно ознакомится на их официальном сайте. Также существуют варианты самовывоза продукции с нашего склада. Ваша ситуация передана в отдел логистики и складского учета со всеми замечаниями и пожеланиями. Дополнительные варианты минизации Ваших затрат были озвучены нашим менеджером в телефонном режиме. Спасибо за Ваш отзыв.

Покупаю товары в этом магазине долгое время. Все всегда отлично! Рекомендую!

• Коментар продавця06.04.2019

  Александр, благодарим за отзыв!

Обслуговування на відмінно,а сама продукція не має заявлених якостей

• Коментар продавця25.02.2019

  Владислав, благодарю за положительную оценку.

Была неприятно удивлена, когда на Новой почте озвучили стоимость посылки. За вес 590 грамм заплатила 66 грн. На мой вопрос, почему так много, оператор ответил что отправка была не со склада, а через курьера Новой почты. В следующий раз подумаю, стоит ли заказывать у этой фирмы или найти другую, где товар в состоянии отнести на почту сами. А так по товару нареканий нет, всё в порядке.

• Коментар продавця06.12.2018

  Спасибо за достойную оценку качества нашего товара и оперативность передачи заказа Вам.
  Вы правы, в последнее время, Новая почта значительно подняла тарификацию своих услуг. В следующий раз можем рассмотреть возможность отправки посылки другими службами перевозок.

Товар не відповідав опису довелось відмовитись

• Коментар продавця06.11.2018

  Доброго дня, Олексій. Чим саме цікавилися? Можливо зможемо допомогти

• Коментар продавця16.10.2018

  Спасибо за сотрудничество!

• Коментар продавця09.09.2018

  Дякую за гарну співпрацю

Оставил заказ неделю назад, статус заказа изменили на "Принят", но со мной так никто и не связался.

• Покупець04.07.2018

  "на оставленный на сайте номер телефона не однократно звонили но номер был выключен, либо никто не брал трубку. Приносим свои извинения, что так и не смогли к Вам дозвонится!" - неправда, телефон был всё время включен, и никаких непринятых звонков на нём не зафиксировано. А если Вы не смогли дозвониться по непонятным мне причинам, то могли бы написать сообщение на сайте.

• Коментар продавця04.07.2018

  Добрый день. Извините за сложившееся недоразумение. Постараемся Ваш заказ максимально быстро обработать!

Все коректно і швидко. Особливість: 100% передоплата і на поточний рахунок!

Поки що все добре. Гарантія цікава: наче 12 місяців, а реально один на екран і системну плату :(